Marketing I

Conceito: é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtem aquilo de que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros – Philip Kotler

Composto mercadológio (4P) 

 

Produto- são as características de qualquer bem, serviço, idéias, pessoa, isntituição que potencialmente possui valor de troca. Tais como: embalagem, cor, sabor, aroma, rótulo, etc...

Preço-  são as variáveis que refletem o custo do produto para o consumidor. Tais como: preço, condições de pagamento, etc...

Praça- é tudo que se relaciona à distribuição, localização física, logística que fazem o produto chegar no consumidor.

Promoção- é o processo de comunicação ativa dos atributos e benefícios de um produto para o mercado alvo pretendido.

Mercado: arena do marketing, em que as diferentes empresas buscam oferecer seus serviços, bens e marcas aos consumidores.

Tipos de Demanda:

Demanda Inexistente:

         Quando o mercado não tem interesse em um produto ou desconhece seus eventuais benefícios.

         Ex: Curso de Latim

Demanda Negativa:

         Quando a maior parte do mercado rejeita um produto ou evita fortemente.

         Ex: Exames de Saúde, roupas extravagantes

Demanda Indesejada:

         Produtos que fazem mal a saúde ou não são socialmente bem aceitos.

         Ex: cigarro

Demanda Latente:

            Os produtos existentes não conseguem atender todas as necessidades dos consumidores, sempre havendo espaço para inovações.

         Ex: Vacina contra AIDS

Demanda Irregular:

         É a sazonalidade no consumo por um período de tempo.

         Ex: Erva-mate

Plena Demanda ou Demanda Excessiva:

            Quando a empresa consegue atingir o total de vendas.

         Ex: Vestibular